SEO優(yōu)化如何降低跳出率
見過很多人在做優(yōu)化的時候注意力總是會被那些細枝末節(jié)的因素干擾,東搞搞西搞搞,每天都很忙,但是最后并沒有什么成果。
對跳出率的優(yōu)化也是一樣,先抓住主要矛盾,把影響跳出率比較大的因素做好,基本就可以達到行業(yè)的中等偏上水平。
1、頁面速度
跳出率的優(yōu)化是希望用戶體驗更愉快,頁面的加載速度是這一切的前提。
現(xiàn)在的用戶耐心都極差,他們可能在戶外、地鐵、使用各種設(shè)備、面臨各種不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境訪問你的網(wǎng)站。
我們無法要求用戶一定要在什么網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、使用什么設(shè)備訪問網(wǎng)站,而一旦你的網(wǎng)頁超過3秒還沒有加載出來,用戶基本就跑掉了。
是的,事實就這么殘酷,你能不能留住用戶、你的優(yōu)惠活動力度有多大、你的設(shè)計做得有多好,這一切都因為這3秒表現(xiàn)欠佳而再也沒有機會被用戶看到了。
在這樣一個商品同質(zhì)化如此嚴重的今天,一旦錯過一個用戶,基本就是永遠的失去,再沒有回頭挽回的機會。
所以在網(wǎng)站開發(fā)和優(yōu)化過程中,如果能做到速度和設(shè)計兼顧當然最好,如果做不到,先保頁面速度。
見過太多公司做網(wǎng)站,根本不顧頁面速度,一味地上高清、全版面圖片多媒體素材的。不是說網(wǎng)站不能有這些東西,前提是可以保住速度,沒速度,做得再好用戶也看不到。
2、擴大網(wǎng)站的需求滿足空間
所謂的網(wǎng)站需求空間,是指網(wǎng)站可以滿足用戶需求的程度。比如用戶搜索手機,是想買手機,還是想了解某款手機的參數(shù)?
能夠囊括更多用戶的潛在需求就意味著網(wǎng)站的功能空間越大,不過這個需要辯證地來看。在合理的區(qū)間盡可能地讓網(wǎng)站功能空間變大對跳出率優(yōu)化是有幫助的,但是為了拓展而拓展,只會讓網(wǎng)站陷入博而不精的境地。
內(nèi)容過分龐雜,分散了重點和主線,這對網(wǎng)站來說是致命的。
建議可以根據(jù)自己的情況適當?shù)刈鰴M向內(nèi)容拓展,然后通過鏈接把有其他邊際需求的用戶引導到內(nèi)容頁面,就能避免分散當前頁面內(nèi)容全中的問題。
3、CTA的多種做法
CTA是你希望用戶去做的事情,比如訂閱、關(guān)注、購買、留下聯(lián)系方式等等。
提升轉(zhuǎn)化按鈕點擊的一個很有意思的建議是按鈕本身包含目標搜索關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞怎么選大家都有自己的方法,不再贅述。
比如你的頁面是可以查詢用戶的征信報告,那你的按鈕文字可以嘗試設(shè)置為“獲取我的征信報告”,這要比“完成”、“下載”要好得多。
從心理上講,用戶剛搜索過關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)到頁面,然后頁面可以馬上獲取搜索的結(jié)果,是一個非常棒的體驗流程。
雖然放其他文字最后的結(jié)果是一樣的,但是用戶心理是個極其微妙的東西,這也是用戶體驗優(yōu)化工作最大的樂趣。
4、嘗試使用倒金字塔文案模型
很多文案,包括自媒體博主寫東西的時候會有一個很不好的習慣,就是習慣把越有價值的東西放的位置越靠后。
希望通過這種方式讓用戶閱讀的深度更深,從樸素的邏輯上講這個是可以理解的。遵循了循序漸進的方式,引導用戶一步一步深入。
但是這種做法并不適合現(xiàn)在的時代,或者說,并不符合互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的規(guī)律。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息的傳播力度是和價值獲取的難易程度成反比的。也就是說,價值獲取過程越簡單的信息,傳播的力度越大。相反,價值獲取越難的信息,傳播的能力就越差。
放在商業(yè)文案上也同樣適用,用戶沒有興趣和耐心先去看你啰嗦的內(nèi)容,即使后面有很精彩的部分。把價值量最高的部分優(yōu)先放在內(nèi)容的開頭,讓用戶第一眼就能看到最感興趣、含金量最高的內(nèi)容,他才會有興趣往下閱讀。
題外話,為什么很多人做引流沒效果也是這個原因,用來吸引用戶的東西是有限的,總是想先放出一些低級貨,有興趣的在付費閱讀高級貨,這思路完全是行不通的。
示人以珠玉才可引大才,示人以敝履是引不來人的。
5、善用網(wǎng)站內(nèi)部搜索功能
這個功能本身在技術(shù)上已經(jīng)沒有難度了,甚至很多網(wǎng)站程序都自帶。這點需要結(jié)合第二點來用。
一個頁面能承載的內(nèi)容是有上限的,你不可能把所有有價值的內(nèi)容都塞到一個頁面上去。
那解決方法無外乎兩個,一個是上面第二點說到的在內(nèi)容布局和連接上做優(yōu)化,一個就是充分利用好網(wǎng)站本身的內(nèi)部搜索功能。
通常情況下我們會忽視掉搜索功能,覺得這東西沒什么人會用,變成了擺設(shè)。但是我們完全可以把搜索框放在更加合適的位置上,比如頁面的中間或者CTA引導附近,讓用戶做到隨想隨可用,一樣可以有效的降低跳出率。
6、多媒體的辯證應(yīng)用
卻是,不可否認的是現(xiàn)在短視頻是最受歡迎的信息傳播方式,這對網(wǎng)站也是一樣的,但是在網(wǎng)站中應(yīng)用視頻類媒體,還是要辯證地看待。
需要充分考慮到上面說的網(wǎng)站加載速度問題,在確保不影響速度的前提下,在網(wǎng)站中放置視頻可以非常有效地提升用戶的停留時間。
短視頻的作用是解決用戶剛落地之后的最關(guān)鍵的幾秒,這幾秒鐘是最容易跳出的,通過短視頻留住用戶,后面可轉(zhuǎn)化的空間就要大得多。
7、設(shè)計感和反人類設(shè)計
網(wǎng)站最終仍然屬于大眾消費品,也就是說,網(wǎng)站的絕大多數(shù)用戶仍然是大眾,既然是大眾,網(wǎng)站的設(shè)計就要符合大眾審美。
刻意的標新立異有時候并不是個好主意,洗衣液的瓶子多少年了還是這個形狀,是設(shè)計不出更新穎的包材嗎?不是的,是人們已經(jīng)習慣了這樣的設(shè)計,默認洗衣液就應(yīng)該是這樣的。
對網(wǎng)站來說也是一樣,banner就應(yīng)該是可以點擊的,按鈕點擊之后就應(yīng)該可以跳轉(zhuǎn),購物車就應(yīng)該是個購物車的標志。